Velkommen til lightloftet.com

Køb trygt online – vi har fri returret i 50 dage

Vi ved, at det kan være svært at shoppe online, og derfor har du hos lightloftet.com fri returret i hele 50 dage. Det betyder, at du kan returnere dine varer uden beregning i op til 50 dage efter modtagelse. På den måde kan du altid handle i ro og mag.

Returnér varer let og ubesværet

Ønsker du at returnere en vare, skal du blot udfylde returformularen, som du har modtaget sammen med din ordre. Vedlæg den udfyldte formular i din returpakke. Herefter afleverer du pakken i din nærmeste pakkeshop. Det er vigtigt, at varen er ubrugt og i stand til at kunne videresælges. Varen skal returneres i den oprindelige emballage.

Ombytning af varer

Vi tilbyder ikke direkte ombytning af varer. Ønsker du en anden vare, skal du returnere den oprindelige vare og efterfølgende placere en ny ordre på vores hjemmeside.

Returnér et gavekort

Et gavekort kan desværre ikke returneres eller refunderes, medmindre der gælder fortrydelsesret på købet.

Fortrydelsesret

Du har 50 dages fortrydelsesret fra modtagelsen af varen. Det betyder, at du har 50 dage til at fortryde dit køb efter modtagelse af varen. For at gøre brug af fortrydelsesretten skal du informere os om din beslutning om at fortryde købet gennem en utvetydig erklæring. Du kan benytte vores standardformular for fortrydelse eller sende os en e-mail. Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.

Ønsker du at returnere en vare, skal du sende os en e-mail, så vi kan hjælpe dig videre. Vi ønsker dig en god handelsoplevelse hos lightloftet.com.